Bu Gizlilik Politikası (Politika), Biomedeks Medikal Sistemleri San. ve Tic. A.Ş. (Şirket veya Biomedeks) tarafından işletilen web sitesi ve dijital kanallarımız aracılığıyla toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Bu Politika, Kişisel Verilerin Korunması Politikamız ve Çerez Politikamız ile birlikte okunmalıdır.
1. Kapsam
Bu Politika; Biomedeks web sitesini ziyaret eden tüm kullanıcıları, iletişim formlarımızı dolduran kişileri, ürün ve hizmetlerimizden yararlanan müşterileri ve iş ortaklarını kapsamaktadır.
Web sitemizi kullanarak bu Politika'da açıklanan uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız. Politikamızı kabul etmiyorsanız lütfen web sitemizi kullanmayınız.
2. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi kullanırken aşağıdaki bilgi türlerini toplayabiliriz:
2.1 Doğrudan Sağladığınız Bilgiler
- Ad, soyad ve unvan
- E-posta adresi ve telefon numarası
- Şirket adı ve iş adresi
- İletişim formlarında paylaştığınız mesaj ve talep içerikleri
- Teklif ve sipariş süreçlerinde paylaştığınız bilgiler
2.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
- IP adresi ve cihaz bilgileri
- Tarayıcı türü, işletim sistemi ve dil tercihi
- Ziyaret edilen sayfalar, oturum süresi ve tıklama verileri
- Yönlendirme kaynağı (referrer URL)
- Çerezler aracılığıyla toplanan veriler
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:
- Ürün ve hizmet taleplerinize yanıt vermek
- Teklif, sipariş ve sözleşme süreçlerini yürütmek
- Müşteri destek hizmetleri sunmak
- Web sitemizin güvenliğini ve performansını sağlamak
- Kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve içerikleri kişiselleştirmek
- Açık rızanız dahilinde pazarlama ve bilgilendirme iletişimleri göndermek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önlemek
4. Hukuki Dayanak
Kişisel verileriniz; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaat ve açık rıza gibi hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir.
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için Kişisel Verilerin Korunması Politikamızı inceleyebilirsiniz.
5. Bilgi Paylaşımı
Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla satmayız veya kiralamayız. Bilgileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:
- Hizmet sağlayıcılar: Hosting, e-posta, analitik ve CRM hizmetleri sunan, veri işleme sözleşmesi imzalanmış tedarikçiler
- İş ortakları: Hizmetin ifası için zorunlu olduğu ölçüde
- Yasal merciler: Kanuni yükümlülük veya mahkeme kararı kapsamında
- Şirket işlemleri: Birleşme, devralma veya varlık devri durumlarında, gerekli güvenlik önlemleri alınarak
6. Veri Güvenliği
Bilgilerinizin yetkisiz erişim, değiştirme, ifşa veya imhasına karşı korunması için endüstri standardı güvenlik önlemleri uygulamaktayız:
- SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri aktarımı
- Erişim kontrolü ve yetkilendirme mekanizmaları
- Düzenli güvenlik güncellemeleri ve yedekleme prosedürleri
- Çalışanlara yönelik gizlilik ve veri güvenliği eğitimleri
Hiçbir internet aktarım yöntemi veya elektronik depolama sistemi %100 güvenli değildir. Bu nedenle mutlak güvenliği garanti edemeyiz; ancak bilgilerinizi korumak için makul önlemleri almaktayız.
7. Saklama Süresi
Kişisel bilgileriniz, toplama amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal düzenlemelerde öngörülen süreler kadar saklanır. Saklama süresi sona erdiğinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
| Veri Türü | Saklama Süresi |
|---|---|
| İletişim formu kayıtları | 3 yıl |
| Müşteri ve sözleşme verileri | Sözleşme bitiminden itibaren 10 yıl |
| Web sitesi log kayıtları | 2 yıl |
| Pazarlama izin kayıtları | İzin geri alınana kadar |
8. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinize ilişkin erişim, düzeltme, silme, işlemeye itiraz ve veri taşınabilirliği haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
9. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Web sitemiz, Biomedeks tarafından işletilmeyen üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Üçüncü taraf siteleri ziyaret ettiğinizde ilgili sitenin gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.
10. Çocukların Gizliliği
Web sitemiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altındaki kişilerden kişisel veri toplamıyoruz. Böyle bir durumun farkına varırsak ilgili verileri derhal sileriz.
11. Politika Değişiklikleri
Bu Politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde yayınlanacak ve gerekli hallerde size bildirilecektir. Güncellemelerden sonra siteyi kullanmaya devam etmeniz, revize edilmiş Politika'yı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
12. İletişim
Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Veri Sorumlusu: Biomedeks Medikal Sistemleri San. ve Tic. A.Ş.
Adres: Dikilitaş Mahallesi, Hakkı Yeten Cad. No: 10F / 7, Beşiktaş / İstanbul
E-posta: kvkk@biomedeks.com
Telefon: +90 532 729 87 19
Alternatif olarak iletişim formumuzu kullanabilirsiniz.